Comment faire en cas de crevaison ?
En cas de crevaison pendant votre location avec Carlili, il est important de suivre les directives spécifiques fournies par Carlili pour la gestion des incidents. Généralement, cela implique de contacter leur assistance ou le service client pour obtenir de l'aide et des instructions sur la marche à suivre, y compris l'utilisation de services de dépannage si nécessaire. Assurez-vous de consulter votre contrat de location pour les détails sur la procédure à suivre en cas de crevaison ou d'autres problèmes avec le véhicule.
Qui est responsable financièrement ?
Il est à savoir que ces frais de changement de roues, sont à la charge du client.
Peut-on souscrire à une assurance complémentaire ?
Le service d'assurance complémentaire n'est pas disponible (pour le moment). Cependant, les cartes bancaires Visa/Mastercard bénéficient souvent d'avantages (lire ci-dessous).
Assurance avec une carte bancaire Visa/Mastercard
Si la carte bancaire utilisée lors de la réservation de location, est une Visa/Mastercard, il y a souvent des rachats de franchises d'assurances incluses. Voici la démarche à suivre dans ce cas :
→ Tout d'abord n'hésitez pas contacter votre conseiller bancaire afin de faire un un état des lieux de votre carte bancaire et d'évaluer vos garanties actuelles.
→ Contactez votre banque pour ouvrir un ticket de sinistre auprès de VISA/Mastercard, si vous bénéficiez d'un rachat de franchise inclus dans les assurances de votre carte bancaire.
→ Collecter les informations permettant d'obtenir la prise en charge de la réparation auprès d'eux afin que nous puissions vous accompagner dans les formalités.
→ Tenez-nous informés du retour de votre garagiste une fois la qualification des réparations effectuées. Cela afin d'arbitrer sur le bon mode opératoire pour que la réparation puisse être prise en charge par votre assurance rachat de franchise.
Qui est responsable financièrement ?
Il est à savoir que ces frais de changement de roues, sont à la charge du client.
Peut-on souscrire à une assurance complémentaire ?
Le service d'assurance complémentaire n'est pas disponible (pour le moment). Cependant, les cartes bancaires Visa/Mastercard bénéficient souvent d'avantages (lire ci-dessous).
Assurance avec une carte bancaire Visa/Mastercard
Si la carte bancaire utilisée lors de la réservation de location, est une Visa/Mastercard, il y a souvent des rachats de franchises d'assurances incluses. Voici la démarche à suivre dans ce cas :
→ Tout d'abord n'hésitez pas contacter votre conseiller bancaire afin de faire un un état des lieux de votre carte bancaire et d'évaluer vos garanties actuelles.
→ Contactez votre banque pour ouvrir un ticket de sinistre auprès de VISA/Mastercard, si vous bénéficiez d'un rachat de franchise inclus dans les assurances de votre carte bancaire.
→ Collecter les informations permettant d'obtenir la prise en charge de la réparation auprès d'eux afin que nous puissions vous accompagner dans les formalités.
→ Tenez-nous informés du retour de votre garagiste une fois la qualification des réparations effectuées. Cela afin d'arbitrer sur le bon mode opératoire pour que la réparation puisse être prise en charge par votre assurance rachat de franchise.
Mis à jour le : 08/04/2024