Pour des raisons de protection des données (RGPD) un conducteur principal ne peut pas télécharger les documents (permis et pièce d'identité) de son conducteur additionnel.

Pour mettre à jour ses documents, une conducteur additionnel doit se connecter sur son compte client et mettre à jour les documents dans ce même compte.

Si votre conducteur additionnel n'arrive pas à se connecter, indiquez lui la démarche à suivre dans l'article suivant : Me connecter en tant que conducteur additionnel

Dans le cas ou vous n'auriez pas ajouté l'option du conducteur additionnel vous pouvez nous transmettre par email à hello@carlili.fr les informations du conducteur additionnel suivantes : 

- NOM PRENOM
- EMAIL

- Pièce d'identité recto verso

- Permis de conduire recto verso

Cela nous permettra de créer un espace client au conducteur additionnel qui pourra ensuite télécharger ses documents.

Les scans ne sont plus acceptés à compter du 13/09/2022, il vous sera nécessaire de prendre vos documents d'identité en photos avec un smartphone.
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